Alle informatie over het aanschaffen van tickets
In principe betalen we geen aangekochte tickets terug, wel bieden we de mogelijkheid tot verplaatsen van de datum indien dit tenminste 24 uur voor aanvang [...]
Heb je een promocode ontvangen? Dan kan je deze gebruiken op de "winkelmand" pagina van onze ticketshop.
Het is sterk aangeraden om je tickets online te kopen in onze ticketshop. Lukt dit niet, dan kan je ook altijd reserveren via WhatsApp [...]
In onze online ticketshop kan je betalen met Bankcontact, Paypal, Mastercard en Visa. Opgelet, ter plekke kan je enkel cash betalen!
Onze tickets zijn op naam en voorzien van een uniek ticketnummer en QR-code. Je kan het ticket printen op papier, maar ook op je smartphone [...]
Direct na de bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Zodra de betaling door ons systeem verwerkt is wordt het ticket verzonden in een aparte mail. Dit [...]
Heb je je spamfolder al gecheckt? Het is heel goed mogelijk dat onze verzonden mails als spam gemarkeerd worden. Vind je ook daar geen ticket, [...]
Geen nood, je kan het ticket altijd op je smartphone tonen. Geen toegang tot je mails? Dan kijken we toch gewoon of je naam in [...]
Ja dit kan tot 24u voor de rondleiding. Je kan hiervoor contact met ons opnemen via mail. Vergeet je ticketnummer niet te vermelden!
